カモシカスポーツ全店では、エスパース製品を末永くご使用頂くため、エスパーステントの修理受付を行っています。
修理受付は、カモシカスポーツの店頭に修理品をお持ちいただくか、各店舗宛の配送にて受け付けております。
各店舗宛にお送りいただく場合には、必ず事前にお送り頂くご希望のカモシカスポーツの店舗へご連絡を頂き、修理内容をご相談の上、修理品をご送付ください。
エスパーステントは、製造元ヘリテイジが、製造ナンバー(テントバック等に表示)により、ポールの種類とサイズ、パーツ類を管理しています。修理のご依頼の際には、事前にお使いのテントの種類・製造ナンバー等をお伝え下さいませ。
1,弊社にて受付後、お品物を株式会社ヘリテイジへ発送致します。
2,お見積もりをご希望の場合、お客様へご連絡を致します。
3,修理品が弊社に到着後、お客様宛に代引にて発送致します。
受付から配送までに、約一ヶ月お時間を頂きますので、余裕を持った修理のご依頼をお願い致します。
各店舗からヘリテイジへの往復送料につきましては、修理代金と合わせて、実費をご請求させて頂きます。
なお、経年による劣化が進んでしまった場合・破損箇所が大きい場合など、ご依頼を頂いた箇所の修理が出来ないことがございます。その場合でも、修理品の往復送料はお客様へご負担を頂いております。ご理解賜りますようにお願いを致します。
なお、株式会社ヘリテイジでは、直接の修理受付を行っております。 直接のやり取りにて修理依頼が可能ですので、お急ぎの方はそちらのご利用もご検討下さい(下記に詳細がございます)。
エスパーステントは、製造元の株式会社ヘリテイジでも修理の受付を行っております。
エスパースの修理代金の目安も掲載がございますので、こちらよりご確認をお願い致します。
▼ヘリテイジアフターサービス
http://heritage.co.jp/OtherContents/Repair.html
各店店頭でお品物のお受け取りの際に、ご精算をお願い申し上げます。
配送による受付の場合、修理代金のお支払いは「代金引き換え」に限らせていただきます(お受け取りになる時に配送ドライバーに代金を現金でお支払いいただく方法です)。
弊社からメーカーへの修理品の往復の送料、代金引換手数料は、お客様負担となりますことを予めご了承くださいませ。
オンラインショップ:
〒220-0011
神奈川県横浜市西区高島2-6-32
横浜東口・ウィスポートビル1F
株式会社カモシカスポーツ オンラインショップ
TEL:045-440-0711
本店:
〒169-0075
東京都新宿区高田馬場1-28-6
株式会社カモシカスポーツ 山の店・本店
TEL:03-3232-1121
横浜店:
〒220-0011
神奈川県横浜市西区高島2-6-32
横浜東口・ウィスポートビル1F
株式会社カモシカスポーツ 山の店・横浜店
TEL:045-440-0711
松本店:
〒390-1242
長野県松本市和田4478-1
株式会社カモシカスポーツ 山の店・松本店
TEL:0263-48-2424
カモシカスポーツでは、エスパース製品を安心して末永くご愛用頂くための修理受付を行わせていただいております。
今後もご利用いただく皆様のお声をもとに、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。ご要望・ご意見がございましたら各ページにございます「お問い合わせ」よりぜひお知らせ下さいませ。
今後もエスパース製品のご愛用を頂けますようにお願いを申し上げます。